Často kladené
dotazy

Je-li zboží skladem, je odesláno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Po odeslaní objednávky od nás obdržíte automaticky generovaný potvrzovací email. Pokud jste učinili objednávku a dosud Vám potvrzovací email nedošel, prosíme kontaktujte nás na tel.: (+420) 608 977 940.

V případě, že zboží není skladem, budete o tom informování telefonicky nebo emailem, spolu s předpokládaným termínem dodání. Tento termín však závisí na dodavateli.

Zboží je přepravováno prostřednictvím přepravní společnosti Wedo, řidič doručí zboží až na Vaši adresu. Běžné rozvozní hodiny jsou ve všední dny mezi 8.00–17.00, přičemž je nutno předem počítat s příjezdem řidiče kdykoliv během této doby.

Součástí každé zásilky je daňový doklad, který najdete přiložený u pneumatik.

• Dobírkou - při platbě dobírkou platíte přímo řidiči přepravní služby při převzetí zásilky.
• Bankovním převodem - zboží můžete také zaplatit předem bankovním převodem na náš účet. Zboží je odesláno po připsání peněz na náš účet. V případě platby bankovním převodem vám zašleme emailem platební informace – celkovou cenu, číslo našeho účtu a variabilní symbol.

V souladu s ustanovením § 1829 odst.1 občanského zákoníku máte právo během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit. Zboží musí být odesláno na adresu, kterou Vám telefonicky sdělíme, kompletní, nepoškozené. Zásilka musí být označena jménem a adresou odesilatele. Zboží nelze vracet na dobírku. Takto vrácené zboží bohužel nemůžeme akceptovat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka za vrácené zboží.

Použité pneumatiky je u nás možné zdarma nechat ekologicky zlikvidovat. Pokud chcete pneumatiky zlikvidovat, kontaktujte nás telefonicky a sdělíme Vám možný způsob předání.

Kontaktní údaje:
PneuCom s.r.o.
Dr. Milady Horákové 513/23a
460 01 Liberec
IČ: 273 05 368
DIČ: CZ27305368

e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
tel: (+420) 608 977 940